Marketing e Moda com estilo!

Em Julho de 2004 a revista Business Week publicou uma reportagem de capa anunciando a decadência do marketing de massa frente às novas tecnologias, à proliferação de produtos e também uma mídia cada vez mais fragmentada – ‘The Vanishing Mass Market’. No artigo seguem vários exemplos sobre como o marketing vem se tornando cada vez mais individualizado para gerar interesse em grupos de pessoas cada vez mais dificeis de se atingir com a midia de massa.   De fato, o que vimos nos ultimos cinco anos foi uma multiplicação de canais como Facebook, Twitter e Blogs que permitem qualquer um falar sobre assuntos relevantes para grupos de pessoas com interesses em comum. Nesse período testemunhamos também um controle cada vez maior nas mãos do consumidor digital, ou melhor na ponta dos dedos com seus iPhones e BlackBerry. O comércio online se solidificou e já oferece maior segurança para um público cada vez maior. O sucesso de Amazon com suas recomendações inteligentes também inovou o comécio ...

PHD em Marketing fala sobre a importância do contato entre empresa e todos os seus públicos A construção da reputação da marca exige cada vez mais investimento no relacionamento entre a empresa e seus stakeholders. O consumidor ainda é elemento central na estratégia das companhias, mas é crescente a importância de todos os públicos, entre fornecedores, colaboradores e acionistas. É necessário que as empresas encontrem mecanismos para entender o que pensam os stakeholders, contribuindo para a construção da reputação da marca. Reconhecer o papel de cada colaborador e fazer com que eles entendam a identidade da companhia, transformando-os em verdadeiros embaixadores da marca. Funcionários insatisfeitos, no entanto, acabam por contaminar clientes com quem mantêm contato direto. Como o Marketing pode ajudar a gerenciar este relacionamento com os stakeholders e contribuir para a reputação da empresa é um dos assuntos abordados na entrevista feita pelo Mundo do Marketing com o PHD em Marketi...

Além da qualidade, o design é um dos principais fatores que diferencia um produto no mercado. Um projeto inovador e bem conduzido desperta o interesse do consumidor e pode gerar clientes fiéis ao produto e à marca. Porém, para alcançar o sucesso, há um longo caminho a percorrer. O processo criativo do designer é apenas uma das etapa para transmitir ao consumidor todos os valores e atributos pelos quais um produto deseja ser reconhecido. É preciso entender o que o consumidor quer e como alcançá-lo de forma eficaz, atraindo-o pelo design e conquistando-o pela qualidade. A criação deve e precisa vir de fora para dentro. Em um mundo cada vez mais globalizado, com lançamento e novidades vindas de todos os cantos do mundo, despertar a atenção do consumidor e fidelizá-lo a um produto ou uma marca é um grande desafio. E, por isto, é preciso conhecê-lo muito bem antes de propor qualquer nova experiência. De nada adianta um celular com tecnologia de última geração, que traz todo suporte para u...

"A diversidade de produtos e o rápido desenvolvimento dos mercados fizeram com que o consumidor se sentisse cercado por diversas marcas e formas de consumo como nunca antes. Hoje é possível ter acesso a vários produtos mesmo que estes às vezes se encontrem do outro lado do mundo. Com a internet, a concorrência aumentou e as empresas necessitam cada vez mais encontrar novas formas de tornar seu negócio mais atrativo. Nesse cenário, o design tem se tornado um aliado fundamental tanto para a efetivação da estratégia de marcas, quanto para a concepção de produtos com maior valor agregado. As empresas não conseguem mais apenas destacar seus produtos com bons preços ou boa distribuição. Em países onde a mão de obra é barata, manufaturar e distribuir produtos para diferentes mercados está ficando cada vez mais simples e fácil. Dessa forma, investir em design passou a ser o diferencial competitivo, porque possibilita às empresas explorarem mais seus produtos, evidenciando atributos e ...

"Um bom planejamento é essencial para se alcançar resultados. Em mercados complexos como os que envolvem parceiros de negócios, a situação não é diferente. No ambiente B2B, onde as ações se concentram majoritariamente no canal de marketing, é preciso ir além do mero feeling para se obter resultados positivos. É preciso planejar. Entretanto, o papel de planejar modificou-se muito nos últimos anos. Ele passou da simples idéia – redação – criação, para algo muito mais elaborado. Algo que se renova em diversas etapas e que agora contempla uma interação muito mais eficiente com os departamentos criativos.   Tendo como base essa nova realidade, o planejamento de uma ação deve elaborar, em primeiro lugar, a geração de um conceito levando em conta os vários desfechos possíveis para o resultado da mesma.   Pensar nos reflexos positivos e/ou negativos é a segunda etapa de um planejamento bem feito. Afinal, toda estratégia pode resultar em sucesso ou fracasso. Vale aqui lembrar qu...

Primeira tendência apontada na pesquisa permite afirmar que alguns processos do varejo serão virtuais. Um estudo realizado pela Câmara de Dirigentes Lojistas de Porto Alegre (CDL/POA), em parceria com a MatériaPrima Pesquisa + Ação, os próximos anos serão intensos e trarão mudanças significativas para o setor varejista. A pesquisa, que faz parte das comemorações da entidade pelos 50 anos de atuação, celebrados em agosto de 2010, é uma analise exploratória, qualitativa com dez entrevistas a especialistas no setor, incluindo varejistas, pesquisadores, consultores e representantes do setor público. A primeira tendência apontada na pesquisa permite afirmar que alguns processos do varejo serão virtuais. Se a compra for realizada em ambiente físico o pagamento não será feito em moeda de metal, papel ou plástico, mas sim através de um sinal digital enviado de telefone celular autorizando a movimentação de valores entre a conta do consumidor e a do varejista.  A tecnologia ao alcance das...

Antes mesmo da abordagem inicial é possível identificar a forma como o consumidor quer ser atendido. Afinal de contas, saber como identificar posturas e comportamentos pode ser fundamental na hora de se aproximar de determinados clientes ou ainda entender a maneira como o consumidor prefere ser tratado. Cada vez mais, observar a linguagem não-verbal que permeia as relações de negócios pode ser um trunfo a mais na hora da venda. Pensando nisso, uma forma mais eficiente de comunicação pode ser utilizada pelos vendedores para compreender melhor seu público-alvo. De acordo com o especialista em linguagem não-verbal Paulo Sergio de Camargo, antes mesmo da abordagem inicial é possível identificar a forma como o consumidor deseja ser atendido. Por conta disso, pensar em uma forma de iniciar a comunicação é importante para definir o relacionamento com o possível comprador.A regra neste momento é observar e não entrar em cena de surpresa, o que muitas vezes pode assustar as pessoas. “Quando al...