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Mostrando postagens de setembro, 2010

Pesquisa antecipa futuro do varejo

Primeira tendência apontada na pesquisa permite afirmar que alguns processos do varejo serão virtuais. Um estudo realizado pela Câmara de Dirigentes Lojistas de Porto Alegre (CDL/POA), em parceria com a MatériaPrima Pesquisa + Ação, os próximos anos serão intensos e trarão mudanças significativas para o setor varejista. A pesquisa, que faz parte das comemorações da entidade pelos 50 anos de atuação, celebrados em agosto de 2010, é uma analise exploratória, qualitativa com dez entrevistas a especialistas no setor, incluindo varejistas, pesquisadores, consultores e representantes do setor público. A primeira tendência apontada na pesquisa permite afirmar que alguns processos do varejo serão virtuais. Se a compra for realizada em ambiente físico o pagamento não será feito em moeda de metal, papel ou plástico, mas sim através de um sinal digital enviado de telefone celular autorizando a movimentação de valores entre a conta do consumidor e a do varejista.  A tecnologia ao alcance das mão

O corpo fala e ... vende!

Antes mesmo da abordagem inicial é possível identificar a forma como o consumidor quer ser atendido. Afinal de contas, saber como identificar posturas e comportamentos pode ser fundamental na hora de se aproximar de determinados clientes ou ainda entender a maneira como o consumidor prefere ser tratado. Cada vez mais, observar a linguagem não-verbal que permeia as relações de negócios pode ser um trunfo a mais na hora da venda. Pensando nisso, uma forma mais eficiente de comunicação pode ser utilizada pelos vendedores para compreender melhor seu público-alvo. De acordo com o especialista em linguagem não-verbal Paulo Sergio de Camargo, antes mesmo da abordagem inicial é possível identificar a forma como o consumidor deseja ser atendido. Por conta disso, pensar em uma forma de iniciar a comunicação é importante para definir o relacionamento com o possível comprador.A regra neste momento é observar e não entrar em cena de surpresa, o que muitas vezes pode assustar as pessoas. “Quando al

Objetivos ou metas?!!!

Bendita dúvida! Fixar a mente em uma meta única pode ser contraproducente; com certeza, traçar objetivos é importante, mas questioná-los pode ser decisivo para obter sucesso Manter o foco para atingir objetivos. Essa é uma das orientações que mais se ouvem nos cursos de treinamento de profissionais das mais diversas áreas e se leem em livros de gestão empresarial e até nos manuais de autoajuda. É preciso estabelecer metas claras, mas, principalmente, é fundamental ter força de vontade. Este último conceito, aliás, é bastante enfatizado nos programas de recuperação de dependentes químicos, nos quais as pessoas devem se comprometer com o desejo de se manter afastadas da adicção (problema de saúde com procedências físicas, mentais e emocionais, onde o doente desenvolve um tipo de dependência que pode ser fatal para sua vida. Tem aspecto progressivo, ou seja, quando não submetida ao tratamento, é capaz de conduzir o indivíduo a morte). Ou

NA TRILHA DO SUCESSO

Se conseguirmos aplicar alguns destes tópicos na nossa vida já é um grande passo. A cada ano as mulheres ganham mais espaço no mercado de trabalho. Estão presentes nas mais diversas áreas, da indústria da moda ao setor automobilístico, e já ocupam mais de 30% dos cargos executivos no País. No reduto machista da engenharia, a participação feminina passou de 11%, em 1990, para 14% em 2002, segundo pesquisa da Fundação Carlos Chagas, que revelou também que entre os médicos, 40% eram mulheres em 2002, contra 31% em 1990. Na magistratura a ascensão foi ainda maior: saltou de 19% para 30% o contingente de juízas no Brasil no período analisado. Há setores antes predominantemente masculinos que mudaram de lado, como a arquitetura, em que as mulheres já são maioria, com 55% de participação. Hoje as possibilidades de escolha de profissão para as mulheres são inúmeras, se comparadas com as gerações anteriores. Essa realidade trouxe, contudo, novos desafios. A mulher teve de entender os códigos