Pular para o conteúdo principal

Postagens

Mostrando postagens com o rótulo twitter

Redes Sociais: panorama de 2012 e promessas para 2013

O ano de 2012 foi marcado por grandes mudanças nos nossos hábitos, consequentes das redes sociais. Pesquisa recente realizada nos Estados Unidos pela Nielsen e pela NM Incite mostrou que o tempo gasto  online  em redes sociais aumentou 37% em relação ao ano de 2011. Uma das maiores transformações está associada ao ato de assistir à televisão. No Brasil, cerca de 73% das pessoas acessam as redes sociais enquanto veem TV, um crescimento de 25% em relação ao ano anterior. Esse hábito pode ser verificado nas postagens crescentes sobre os programas assistidos, tornando a televisão uma experiência compartilhada. O aumento do acesso móvel colaborou para o aumento do tempo  online , pois mesmo sendo os computadores pessoais os campeões de acesso às mídias sociais, os dispositivos móveis registraram um aumento de 63% em relação a 2011. Outro grande  boom  que pudemos perceber no ano que passou foi a crescente adesão das empresas nas redes sociai...

As gafes de marketing de 2011 (até agora)

Falta de Pepsi em promoção levanta a bola da Coca-Cola Em setembro, a  Pepsi fez uma promoção "Leve dois, pague um" que acabou esbarrando na demanda superior ao planejado e na falta do refrigerante nas prateleiras. Resultado: a Coca-Cola, principal concorrente da marca, acabou sendo incluída na ação por alguns varejistas. Pela promoção, que deveria durar um final de semana inteiro, cada consumidor poderia levar até 24 unidades pagando apenas por 12. O estoque programado para os dois dias, porém, durou bem menos do que isso. Com a repercussão negativa da promoção, o Grupo Pão de Açúcar publicou um pedido de desculpas em anúncios de TV e em jornais de grande circulação. Em seu perfil no Facebook, a Pepsi disse que a participação na promoção havia superado as expectativas de vendas e que por isso, em alguns lugares, os estoques já haviam acabado. O post gerou mais de 200 comentários. A maioria deles, negativo. "Fui a três supermercado por volta das 8:00 da man...

20 dicas infalíveis para o sucesso no Twitter

A cada dia o Twitter é mais usado por empresas e marcas. Mas você sabe o que fazer e como utilizar o serviço de microblog? As respostas estão em um manual com 20 dicas preparado pelo Internet Advertising Bureau (IAB) do Reino Unido, entidade que representa a indústria digital. Confira. 1. Pare e pense: por que usar o Twitter? É por que é a coisa a fazer ou por que vai acrescentar valor à sua estratégia de comunicação? 2. Quais são os seus objetivos ao usar o microblog? Seja claro na sua estratégia a cada passo que der na rede. 3. Não seja "sequestrado" no Twitter. Um consumidor apressado já pode estar usando  uma conta com o seu nome ou de sua empresa. Reclame o seu espaço. 4. Assegure que a comunicação seja correta, decente, honesta e confiável. 5. Não exagere na quantidade de mensagens. As tradicionais regras para engajar o consumidor também se aplicam à rede. 6. Dedique os recursos apropriados. O Twitter não é um trabalho para ser feito em apenas cinco minut...